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体験談:マザボに赤と黄色のランプがついた時の対処法【自作PC】

CPU

こんにちは!スラくんです。

先週、10月頃に作った自作PCが起動しなくなってしまい、原因がわかるまで半日中悪戦苦闘し、完全に治るまで2週間以上掛かってしまいました(;´Д`)

二度と迷わないように今回、自作PCの通電しているが起動しない原因と対処法、あと体験談について書き残しておきます。

PCのスペック

  • CPU ryzen5 7600x(後に9700x)
  • マザーボード b650m pro x3d wifi
  • メモリ CFD Standard DDR5-5600 16GB×2
  • SSD Crucial P310 1TB PCIe Gen4 NVMe 2230 M.2 SSD
  • 電源 Thermaltake TOUGHPOWER GT 750W ATX 3.1/PCI Express 5.1対応 80PLUS GOLD
  • GPU ASRock AMD Radeon RX 9060 XT Challenger 16GB
  • CPUクーラー 空冷 assassin x 120 refined se

事の経緯

12月の半ば頃、学校から帰ってきた後すぐに㍶をスリープ状態から解除しようとしたら、電源はついているのにディスプレイに表示されなくなってしまいました。

再起動してもつかないのでPCの中を見てみたら

PC起動時にUEFI(BIOS)呼び出しまでのハードウェアチェックシーケンスで、「CPU(赤)」→「RAM(黄)」→「GPU(白)」→「BOOT(緑)」と続いて、完全に起動できればランプは消えます。
もし、上記のランプがついたまま数十秒経っていると、「そこ付近に何か異常があるよ~」、と教えてくれる簡易チェックとなります。
ちなみに、高級な機種だとデジタルセグでもうちょっと詳しい箇所について教えてくれます。

上の画像では赤と黄色のランプがついているので、CPU・RAMについて何か問題がある状態で、ケースファン・ARGBライトは動作したままPCが起動できなくなりました。
(BIOS画面にも行かない、、、)

すぐできる対処法

メモリがしっかりと挿されているか確認する

たまに、ちゃんとメモリがちゃんと挿さってないことがあります。どんな人でも、まずこれを確認してください。ちなみにメモリスロットには2種類あって、

固定する留め具「ラッチ」が、片方だけに付けているのが「片ラッチ」、両方に付けているタイプが「両ラッチ」というのですが、そのラッチがメモリにはまってないと読み込まれないので、

とりあえずメモリの両サイドをぐっと押して「カチッ」っとなるまで押し込んでください。音が鳴った後にさらにもう一押ししてあげるとなおよし。

自分が選んだマザボは片ラッチだった

とりあえず再起動

とりあえずわからなかったら再起動しましょう。原因はわからなくても再起動すれば治ってくれるかも。

数分待つ

再起動してもあせらずに祈りながら数分待ってあげてください。原因はわからなくても、まてば治ってくれるかも。

電源ケーブルがちゃんと刺されているか確認する

CPU電源やマザーボード電源のケーブルが半刺しでも似たような現象になります。電源ケーブルは結構固いことが多いので、半刺しにしてしまってたり。力を込めて差し込んでください。
とにかく力を込めて差し込んでください

全力を出してもマザーボードは固いので基本的に大丈夫です。(保証はしない)

cmosクリア

最近オーバークロックとかセキュリティをいじった人はCMOSクリアをすると治るかもしれません

初心者
初心者

CMOSクリアってなんぞや

CMOSクリアとは、マザーボードのCMOSメモリの内容を初期化し、BIOS設定をデフォルト状態に戻す操作のことで、クリアすると、

  • デバイスの有効/無効設定
  • オーバークロック設定
  • ファン制御設定
  • セキュリティ設定

などが初期化されます。

やり方としては、丸で囲んであるところの電池をとって、何分か待ってまた取り付けるだけです。

BIOSの更新

最近BIOSを更新できていないよって人は、マザーボード側がCPUを認識できていないかもしれません。その場合BIOSを更新すれば治るかもしれません。

ただし、BIOSの画面が出ないので、画面を出さずに更新する方法として一部のマザーボードに入っている「BIOS Flashback」という機能を使います。

下の手順はあくまで一例に過ぎないので、ご自身のマザーボードに「BIOS Flashback」があるか確認し、有識者のサイトや動画を使ってしっかりと調べて更新していただくことをお勧めします。

b650m pro x3d wifiの場合

BIOS Flashbackを使うには、まず電源とマザボをつなぐコードをしっかりつなげて、マザーボードに電源が安定して供給できる環境を作ります。
(BIOS FlashbackはCPUやメモリ、GPUがなくても更新できる方法なので、それらは抜いてOK)

次は別のpⅽにBIOSファイルを特定の名前にリネームし、USBに最新のBIOSをインストールして、
BIOS更新したいマザボのUSBポートにぶっ挿してボタンを押します。

SS10と書いてあるところにUSBを入れてBIOS Flashback(画像ではBIOS FLBK)の近くにあるボダンを3秒ぐらい押すと、緑色に点滅してくれる 

あとは、数分待ってあげると点滅が終わるので、これでBIOS Flashbackは完了しました。

これでも治らない場合

これだけやっても治らないなら、一度AIに今の状況をくわしく説明してみてください。AIがはじき出した対処法でもダメな場合、どこかの部品の故障という説が濃厚です。

原因はだいたい4つぐらいあります。

原因1:マザーボードの故障

こういった故障の中で、一番確率が高いのはマザーボードの故障です。特に安いマザーボードを使っていたり、レビューに故障報告が多く寄せられていたら注意です。

マザーボードの故障かどうかは、他にマザーボードがあって、他マザーボードで正常に動作するなら故障か判断できる、、、

、、となりますが初めてPCを買ったひとはマザーボードを複数持っているわけもなく、CPUやメモリは規格も変わっていくので、特定することは難しいです。

保証期間内であれば無料でパーツ検査して修理、交換してもらえるので、ほかのマザボを買わなくてもよくなりますが、

保証外の場合はパソコン工房やドスパラなど大手販売店でパーツ検査(数千円ほど)をするか、新しいものを買ってくるしかないです。

(自分は買って二か月で壊れたので保証を使ってマザボを交換してもらいました。対応してくれたドスパラの担当者の人には本当に感謝)

原因2:電源の故障

次に可能性としてあるのは、電源の故障です。

電源は、ジャンク品以外は粗悪品は少ないイメージで、80 PLUS認証がされているものであれば基本的には大丈夫だと思いますが、それでもはずれはあるみたいです。

これも故障しているかどうかは別電源を用意しないといけないのですが、CPU電源が供給されているかどうかはチェック方法があり、

電源ボタン長押し → 電源が落ちた(CPU電源は正常)
   ↳ 長押しで落ちない(CPU電源が異常・または接続不良)

と分かります。(自分は前者のパターンだったので電源には問題がありませんでした)

原因3:メモリの故障

次に原因として考えられるのは、メモリの故障です。

メモリが原因になることはふだんはなかなか起きるものではないのですが、

  • 直前に増設・交換
  • 容量ギリギリで使用
  • 無理なオーバークロック
  • 静電気などの物理的な原因

があるとメモリが故障の原因なことが多いです。

メモリを1枚だけ使用している場合は、保証を受けるか、交換するしかないですが、

大体どのメーカーのBTOも自作も2枚で使用することが多いので、

メモリを1枚ずつ全ラッチで試し、次に2枚でも同様に試すと、正常に起動する組み合わせが見つかる可能性があります。

特定のラッチがダメで、特定のラッチがOKなら、メモリは正常です。その場合原因は高確率でマザーボードがこわれた(ラッチの故障)またはCPUの故障です。

もし、すべてのパターンでうまく作動してくれなかったら、全てのメモリが壊れているか、またはCPU(原因4)が壊れている可能性が高いです。

原因4:CPUの故障

最後に疑うべきは、CPUの故障です。(私はこれでした、、)

何も知らない人
何も知らない人

RAMのランプもついているから、メモリも壊れているんじゃないの?

と思うかもしれませんが、CPUが死んでるときも「RAM」ランプがつきます。
なぜかというと、CPU自体がメモリコントローラーの機能を持っているので、それが死んでいればメモリがエラーになります。

CPUが故障する原因としてはマザーボードとの相性や、排熱処理がうまくいっていないなどの環境による問題によって、CPUに負荷がかかって故障することが多いです。

ただ、CPUは変なことをしない限り、なかなか壊れないです。

たいていはマザーボードや電源、ストレージの初期不良や劣化が原因で起動できなくなることが多いし、CPUは結構高いので、

心当たりがないなら交換するとき、CPUは最後でいいと思います。
(私はあったので2番目に交換した)

まとめ

赤と黄色のランプがついたときは

すぐできる対処法を試して、それでも治らなかったらAIに教えてもらったりしながら原因を突き止めて、壊れているのを確認したらさっさと修理に出してしまいましょう。

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体験談

壊れた時のスペック

  • CPU ryzen5 7600x
  • マザーボード b650m pro x3d wifi
  • メモリ CFD Standard DDR5-5600 16GB×2
  • SSD Crucial P310 1TB PCIe Gen4 NVMe 2230 M.2 SSD
  • 電源 Thermaltake TOUGHPOWER GT 750W ATX 3.1/PCI Express 5.1対応 80PLUS GOLD
  • GPU ASRock AMD Radeon RX 9060 XT Challenger 16GB
  • CPUクーラー 空冷 assassin x 120 refined se

いままで、兄から借りた中古の安いやつ(1万円ぐらい)のPCを使っていたのですが、上のPCは、マイクラとか快適にやりたいなーなんて思い10月ごろにはじめて組み立てた自作PCでした。

基本的に用途としては軽めのゲーム(マイクラ、リンバスカンパニーetc..)、discord、ネットサーフィンが主だったので、FPSも144余裕で超えて、メモリの消費量も16GB行かなかったので結構快適。

突然の故障、きのうはついたのに、、

12月10日、学校から帰ってきた後、ゲームをしようとすぐに㍶をスリープ状態から解除しようとしたら、電源はついているのにディスプレイに表示されなくなってしまいました。

昨日の夜までは問題なくついていたのに、今日急につかなくなって少し動揺していたのですが、くよくよしていても仕方ないので

とりあえずPCケースを開けて、状態を確認したら、ファンは回っているしLEDもついているのに画面が出ないという状態になってました。

ずっとこのまま動かず、、

すぐできる対策法を試しても一向に動かなかったので、とりあえずどこが故障しているか調べることにしました。

マザーボードを交換。しかし、

ほんとうは別のパーツがあったらよかったのですが、初めての自作pcなもので替えのパーツなど何もなく、調べるのが難しかったのですが、

  • メモリをいろんなところにさしてもダメ、あとメモリは何もいじっていない
  • 内蔵GPUを使っても映らず
  • 電源はちゃんと落ちてくれる
  • BIOS更新してもダメ
  • CPU入れなおしてもダメ
  • CPUとメモリのランプがついている

ここからマザボ、メモリ、CPUあたりの接続不良と推測してマザーボードが故障していると踏んで
ドスパラの保証を使って修理してもらうことにしました。

数日後

マザーボードの修理に関する通知が届いたので、電話して確認すると、担当者から「異常はありませんでした」という旨の話が伝えられました。

正直マザーボードが原因だと確信していて、直してもらって解決するだろうと思っていたので、予想外の返答に動揺を隠せなかったと思います。

一応交換してもらって、もう一回組んでみたのですがやっぱりダメでした(萎え)

新しいCPUをお迎え

マザーボードが故障していないとわかり、一応原因がCPUとメモリに絞れたので、CPUとメモリ同時に保証に出そうと思ったのですが、

AI特需によるメモリ不足でメモリ関係の対応が遅れそうだったのと、普通にちょうど年末休みに入って代理店が営業していなかったので、売る前提で奮発してCPU「ryzen7 9700x」をお迎えすることにしました。

結果、無事起動

その後、新しいCPUで組んでみると、何事もなくスムーズに起動してくれました。
今は新構成の9700xのpcで編集しています。

結局メモリやマザーボードには問題はなかったので安心だったのですが、CPU交換のために今年のお年玉をすべて使い切らなければならなかったのは少し悔しいです。

心当たりと懸念

2か月で壊れるのは聞いてないのですが、心当たりが2個ほどあります。
(可能性が高いのは2つ目)

1つ目:オーバークロック

PCを買ってすぐ、CPUの熱が気になってBIOSでTDPとPPTをいじって電力消費を抑えようとしました。

でも、値をミスったのか、下げるところをミスったのか、なぜかクロックを10分の1までさげていて、FPSがとんでもなく下がりました(マイクラのFPSが10以下)。

最初はなにが起きたかわからなくて、調べてたらクロックが下がっていることに気づいて、そのあと、クロックを上げるために、AMD Softwareでオーバークロックをしてしまいました。

すると、1時間ぐらいでゲーム中にショートしてしまい、電源がついたまま動かせなくなりました( ̄▽ ̄;)

この問題はBIOSの設定を直して何とかなったのですが、何も知らずにオーバークロックしちゃっていて、結局壊れて保証は効かない可能性があるのでお金の面でも心配。

2つ目:CPUとマザボの相性

CPUとマザボの相性といっても、規格そのものはあっているのですが、そういうのとは関係なくBIOSなどの関係でCPUが壊れやすいことがあるそうです。

b650m pro x3d wifiの評判を価格コムで見てみると自分と似たような報告があって、ハズレを引くと、ほかの人も2、3か月という短期間で壊れることがあるみたいです。
b650m pro x3d wifiの口コミ

ふつうはハズレをひく可能性はかなり低いと思いますが、それでも引くときは引くのを今回の自作pcで学びました(´・∀・`)ハハハ

最後に

自分がこの体験談を通じて伝えたいことは、自作pcのパーツを選ぶときは

  • 安さと性能だけで決めないで、口コミとかでしっかり評判がいいか確かめること
  • 交換する目途が立っている使い古したCPU以外は安易にオーバークロックしてはいけない

の二つで、特に評判は気にしたほうがいいと思います。

これからはこの進化して復活したPCで書いていくので、応援よろしくお願いします。

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